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Atiende a los pacientes cuando sea necesario, mantén una alta calidad asistencial y aligera tu carga de trabajo con llamadas de seguimiento automatizadas.
Heidi mantiene un registro claro de cada llamada, para que puedas concentrarte en las decisiones clínicas y en lo que les espera a tus pacientes.
Los recordatorios ayudan a los pacientes a recordar las siguientes visitas.
Libera el tiempo perdido en llamadas rutinarias. Automatiza los seguimientos y las comprobaciones previas a las visitas para centrarte en la atención al paciente, no en las tareas administrativas.
Programa recordatorios, revisiones médicas o seguimientos en Heidi, sin necesidad de listas adicionales.
Personaliza los controles rutinarios y las encuestas, y ajústalas en cualquier momento según cambien las necesidades de atención.
Heidi responde a las preguntas de los pacientes, concierta citas y recopila datos de admisión, a cualquier hora del día o de la noche.
Los registros de llamadas muestran lo que se envió y lo que dijeron los pacientes, por lo que siempre sabrás lo que se ha dicho.
Mantente al día de los procesos largos, desde el alta hasta las revisiones rutinarias.
Ajusta los tiempos, el idioma o el tono para que cada consulta se adapte a tu paciente.
Las llamadas rutinarias a los pacientes te ayudan a controlar los medicamentos o los siguientes pasos, para que puedas estar al día con cada paciente.
Las llamadas de recordatorio ayudan a los pacientes a acudir preparados para una mejora atención sanitaria.
Las llamadas posteriores al alta verifican el estado de las heridas, los medicamentos y los siguientes pasos a seguir, para que los pacientes se recuperen de forma segura y se sientan apoyados.