Michael Gellrich ist Psychologe und psychologischer Psychotherapeut mit tiefenpsychologischer Ausbildung. Nach Stationen in Kliniken und einer dualen Ausbildung bei Heiligenfeld hat er sich im August 2025 mit einer Privatpraxis für Erwachsene in Düsseldorf selbstständig gemacht. Seine Arbeit ist geprägt von dem Anspruch, einen sicheren, vertrauensvollen Raum für psychotherapeutische Prozesse zu schaffen.
Herausforderungen
Im Praxisalltag betreut Michael Gellrich täglich fünf bis sieben Patient:innen in jeweils 50-minütigen Sitzungen. Die Gespräche sind sensibel, sehr persönlich und erfordern volle Aufmerksamkeit – gleichzeitig ist eine sorgfältige Dokumentation verpflichtend. Gerade in der tiefenpsychologischen Arbeit, in der Beziehung, Mimik und Zwischentöne zentral sind, wirken klassische Dokumentationsprozesse schnell befremdlich.
Dokumentation versus therapeutische Präsenz
„Ich muss ja quasi zwei Sachen auf einmal machen: den Patienten in seinem Prozess begleiten und gleichzeitig mitschreiben.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Das handschriftliche Mitschreiben auf dem Klemmbrett empfand er als störend – für sich selbst und für seine Patient:innen. Blickkontakt, volle Aufmerksamkeit und echtes Zuhören standen im Widerspruch zur Pflicht, Notizen zu machen.
Unleserliche Notizen und nachträglicher Stress
„Ich saß dann teilweise schon da, als müsste ich irgendwelche Hieroglyphen entziffern.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Die handschriftliche Dokumentation kostete Zeit und war nicht immer leicht nachzuvollziehen. Gerade nach einigen Monaten war es manchmal schwierig, den Kontext einzelner Notizen sofort wieder präsent zu haben
Hoher Zeitaufwand für Berichte und Qualitätssicherung
„Um die Qualität der Dokumentation zu erreichen, die Heidi mir gibt, bräuchte ich für jede Sitzung wahrscheinlich eine Viertelstunde bis zwanzig Minuten.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Bei etwa 25 Sitzungen pro Woche entspräche das einem zusätzlichen Dokumentationsaufwand von rund8 Stunden pro Woche – allein für Sitzungsprotokolle. Hinzu kommen regelmäßig Berichte für Gutachter, Amtsärzt:innen oder Hausärzt:innen, die ebenfalls Zeit und volle Konzentration erfordern.
Über Jahre hinweg kannte Michael Gellrich diese Herausforderungen aus der Klinik wie aus der Praxis. Dokumentation war notwendig, aber selten befriedigend – bis sich mit Heidi ein deutlich effizienterer Ansatz ergab.
Lösung
Der Einstieg in Heidi erfolgte pragmatisch – ohne große Umstellung der bestehenden Abläufe. Heute startet Michael Gellrich Heidi zu Beginn der Sitzung, legt den Laptop diskret auf den Schreibtisch und kann sich vollständig auf sein Gegenüber konzentrieren.
„Das größte Aha-Erlebnis ist, dass ich nicht mehr mitschreiben muss und mir keine Gedanken mehr machen muss, wie ich diese Dokumentation hinkriege.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Besonders schätzt er, dass Heidi auch leise Stimmen, Nuscheln oder Nebengeräusche zuverlässig verarbeitet – selbst in sensiblen therapeutischen Situationen.
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Besonders geschätzte Funktionen:
Automatische Sitzungsdokumentation ohne Mitschreiben
Datenschutzkonforme KI-Unterstützung für Berichte und Fallaufarbeitung
Zugriff auf vollständige Transkripte zur Vertiefung und Ergänzung
Wirkung
„Auf jeden Fall mehrere Stunden Zeitersparnis die Woche.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
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Zentrale Ergebnisse auf einen Blick
Mehrere Stunden Zeitersparnis pro Woche
Deutlich reduzierte mentale Belastung nach den Sitzungen
Spürbare Verbesserung der therapeutischen Präsenz
Mehr Präsenz im Therapieraum
„Ich kann mich fünfzig Minuten lang ganz auf den Patienten konzentrieren.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Die volle Aufmerksamkeit liegt wieder bei den Patient:innen – ohne Klemmbrett, ohne Unterbrechung des Blickkontakts.
Weniger Stress, bessere Nachvollziehbarkeit
„Die Dokumentation ist um Welten besser, als wenn ich sie selbst gemacht hätte.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Die strukturierte, klare Dokumentation verhindert Nacharbeit und Unsicherheit – auch Monate später.
Höhere Qualität der eigenen Arbeit
„Ich habe das Gefühl, dass meine Arbeit dadurch wirklich auch besser wird.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Heidi wirkt wie eine zusätzliche, qualifizierte Assistenz, die Sitzungen zusammenfasst und Reflexion ermöglicht.
Unerwarteter Zusatznutzen
„Manchmal denke ich, heute ging irgendwie nichts – und dann lese ich den Bericht und merke: ah ja, das war ja eigentlich richtig gut.“ - Michael Gellrich, Psychologe und psychologischer Psychotherapeut
Was kommt als Nächstes?
Mit Heidi gewinnt Michael Gellrich Zeit, Ruhe und Sicherheit – für das, was im Mittelpunkt seiner Arbeit steht: echte therapeutische Beziehung, fachliche Weiterentwicklung und nachhaltige Qualität. Die KI-gestützte Dokumentation schafft Raum für Präsenz im Hier und Jetzt und für sorgfältige Reflexion im Nachgang.
„Ja, wie hilft mir Heidi? Das rettet mein Leben.“
Michael Gellrich
Psychologe und psychologischer Psychotherapeut at Privatpraxis (Einzeltherapie für Erwachsene)
